Политика конфиденциальности

Эта платформа бронирования трансферов ("Сайт") управляется компанией Med Sky Turizm, работающей под брендом Elefti Travel ("Компания", "мы").

Адрес: Güzeloba Mah. Çağlayangil Cad., Ayten Berhayat İş Merkezi No: 1/4, Muratpaşa, Antalya 07230, Türkiye

Эл. почта: info@elefti.com · Телефон: +90 552 660 48 40 · Лицензия TÜRSAB №: 6480

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Турции № 6698 "О защите персональных данных" ("KVKK") и, в применимой части, Общим регламентом ЕС по защите данных ("GDPR").

Данные бронирования: имя и фамилия, эл. почта, телефон; сведения о поездке, необходимые для трансфера (номер и время рейса, аэропорт прилёта/вылета, отель или место проживания, дата, число пассажиров и детских кресел, особые пожелания), номер бронирования.

Данные коммуникации: переписка по эл. почте и в WhatsApp, а также отправляемые вам служебные письма.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата/время доступа и журналы сервера (для безопасности и отладки, в течение ограниченного срока).

Данные cookie: строго необходимые cookie и — с вашего согласия — cookie Google Analytics и Google Ads (см. раздел 6).

Данные платёжных карт Сайтом не собираются и не хранятся; оплата проходит в среде соответствующего поставщика платёжных услуг.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных; пожалуйста, не присылайте нам такие данные.

Создание, планирование и выполнение бронирования трансфера; назначение водителя/автомобиля; связь с вами — исполнение договора.

Отправка служебных писем и сообщений с подтверждением, напоминаниями и данными о месте встречи — исполнение договора.

Соблюдение финансовых, коммерческих и установленных законом обязанностей по хранению документов — правовая обязанность.

Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и повышение качества услуг — законный интерес.

Ваши данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения трансфера: поставщикам хостинга, доставки эл. почты и ИТ-инфраструктуры; водителю/подрядчику, фактически выполняющему трансфер (только минимально необходимые для подачи сведения); поставщику платёжных услуг; а также уполномоченным государственным органам, когда это требуется по закону.

С нашими поставщиками действуют обязательства об обработке данных и конфиденциальности.

При вашем согласии в баннере данные об использовании Сайта и измерении рекламы передаются в Google (Google Analytics 4 / Google Ads); без согласия отправляются только ограниченные сигналы без cookie, описанные в разделе 6.

Серверы некоторых наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Турции. В таких случаях передача осуществляется с использованием правовых механизмов и надлежащих гарантий, предусмотренных KVKK и GDPR.

Строго необходимые (функциональные) файлы cookie применяются всегда: один запоминает выбранный язык, сессионный cookie используется только сотрудниками при входе в панель управления. Они не требуют согласия.

Аналитические и рекламные файлы cookie используются только если вы примете их в баннере: Google Analytics 4 (оценка использования Сайта) и Google Ads (измерение и улучшение рекламы, включая измерение конверсий и, при необходимости, ремаркетинг). До вашего согласия тег Google работает в режиме без согласия и не устанавливает такие cookie; при отказе так и остаётся.

До вашего согласия тег Google не записывает cookie и не хранит идентификаторы на вашем устройстве; он отправляет лишь ограниченные сигналы без cookie (например, о просмотре страницы), которые Google использует только для агрегированных, смоделированных измерений.

Если вы перешли на Сайт по рекламе Google, идентификатор клика (gclid) сохраняется вместе с вашим бронированием, чтобы мы могли оценить, какая реклама к нему привела (законные интересы). В вашем браузере он хранится не более 90 дней и только с вашего согласия.

При бронировании мы также сохраняем вместе с ним, как вы попали на Сайт: только домен сайта, с которого вы перешли (например, google.com, но не полный адрес), метки кампании в ссылке (utm) и страницу, с которой начался ваш визит. Так мы понимаем, какие каналы приносят бронирования (законные интересы). Без вашего согласия эти данные не сохраняются на вашем устройстве, а хранятся только пока открыта страница.

Используется Google Consent Mode v2: ваш выбор хранится в cookie `elefti_consent` 12 месяцев и применяется на каждой странице. Вы можете изменить или отозвать его в любой момент по ссылке “Настройки cookie” внизу страницы или очистив cookie в браузере.

Эти аналитические/рекламные сервисы предоставляются Google и могут включать передачу данных в США; такие передачи осуществляются на основании гарантий, описанных в разделе 5. Картографические изображения по-прежнему из открытого проекта OpenStreetMap, шрифты отдаются с наших серверов.

Персональные данные хранятся столько, сколько требуется для цели обработки, и до истечения сроков давности и хранения, установленных применимым законодательством; затем они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

В соответствии со ст. 11 KVKK и GDPR вы имеете право на доступ, исправление и удаление данных, на ограничение обработки и возражение против неё, а также на переносимость данных; вы можете в любой момент отозвать данное согласие.

Направляйте запросы на адрес info@elefti.com.

Вы также вправе подать жалобу в Управление по защите персональных данных Турции или в компетентный надзорный орган по защите данных в вашей стране проживания в ЕС.

Мы применяем разумные технические и организационные меры — такие как ограничение доступа и шифрование передачи — для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери и изменения.

Бронирование должно оформляться взрослым; Сайт не собирает данные напрямую у детей. За передачу сведений о детях, указанных среди пассажиров, отвечает лицо, которое их указывает.

Настоящая политика может периодически обновляться; действующая редакция публикуется на этой странице с датой "Последнее обновление".

Med Sky Turizm

Güzeloba Mah. Çağlayangil Cad., Ayten Berhayat İş Merkezi No: 1/4, Muratpaşa, Antalya 07230, Türkiye

Эл. почта: info@elefti.com · Телефон: +90 552 660 48 40

Это перевод оригинала на турецком языке. В случае расхождений между настоящим текстом и версией на турецком языке преимущественную силу имеет версия на турецком языке.